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Por que não consigo emitir o certificado?

Causas mais comuns para o certificado não aparecer e como resolver.

Confira as causas mais comuns:

  • O curso não está 100% concluído. O certificado só é liberado quando todas as aulas foram assistidas até o fim. Veja o progresso em Meus Cursos.

  • Sua assinatura não está ativa. Os certificados são exclusivos para assinantes. Se você cancelou, se o teste gratuito terminou ou se o pagamento foi recusado, a emissão fica bloqueada. Confira em Gerenciar Assinaturas.

  • Você não está logado ou entrou com outra conta.

Com tudo certo, abra o curso e clique na aba "Certificado":

Aba de certificados nos cursos do Ident

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