Você pode pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento, sem custo.
Antes de excluir
Tem assinatura ativa? Excluir a conta não substitui o cancelamento. Cancele a assinatura primeiro, ou peça as duas coisas juntas ao atendimento.
Emita seus certificados. Depois da exclusão, você perde o acesso a eles e ao seu histórico de cursos.
Como pedir
Envie o pedido pelos canais de atendimento, a partir do e-mail cadastrado na conta.
O que acontece depois
O acesso é encerrado e o seu perfil deixa de aparecer para outros usuários imediatamente.
A exclusão completa dos dados pode levar até 90 dias. Alguns dados podem ser mantidos pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais ou prevenir fraudes.
Saiba mais na nossa política de privacidade.