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Já sou assinante, mas apenas o primeiro vídeo dos cursos está disponível. O que faço?

Como resolver quando só o primeiro vídeo dos cursos fica liberado.

Na maioria das vezes, isso acontece porque você não está logado ou entrou com outra conta.

O que fazer

  1. Faça login com o e-mail da conta em que a assinatura foi feita.

  2. Confira se a assinatura está ativa em Editar Perfil > Gerenciar Assinaturas.

  3. Se aparecer como suspensa, veja como regularizar o pagamento.

  4. No aplicativo, saia da conta e entre novamente. Se não resolver, atualize o app pela loja.

Continua sem acesso? Fale com a gente pelos canais de atendimento, informando o e-mail da sua conta.

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