Para garantir mais segurança e uma melhor experiência na plataforma, o Ident permite o uso da conta em até 3 dispositivos diferentes (como celular, tablet ou computador).
Caso esse limite seja atingido, ao tentar acessar a plataforma em um novo dispositivo, aparecerá a seguinte mensagem:
Como resolver?
Você pode gerenciar os dispositivos conectados clicando no botão abaixo:
Após isso, basta remover um dos dispositivos que não estão mais em uso para liberar acesso ao novo aparelho.
💡 Dica: Após remover um dispositivo, tente acessar novamente a plataforma pelo novo aparelho.
Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco! 💜